Última atualização: 9 de outubro de 2026
As dúvidas mais frequentes sobre recarga, cobrança, cancelamento e privacidade. Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com a gente pela página Contato.
Este site é um ambiente de demonstração: as respostas abaixo descrevem o serviço real, mas nenhuma recarga é creditada nem nenhum pagamento é processado aqui.
Um canal da TIM S/A para consultar valores e solicitar recarga de linhas TIM, sem cadastro e sem baixar aplicativo. Toda a navegação funciona em celular, tablet e computador.
Normalmente em segundos depois da aprovação do pagamento. Se não aparecer em até 30 minutos, guarde o comprovante e acione a central 0800 000 0000 — a recarga será creditada ou devolvida, conforme a política de reembolso.
Os valores disponíveis aparecem na página de valores de recarga e mudam conforme a oferta vigente. Todos são exibidos em reais, com impostos inclusos, antes de qualquer confirmação.
Não. A recarga é feita informando apenas o número da linha com DDD e o valor desejado. Nenhum dado de cartão é solicitado ou armazenado neste site.
Confirme se a segunda cobrança é de fato duplicada e envie o comprovante para [email protected] com o número da linha e o horário. Cobranças indevidas são devolvidas em até 10 dias úteis após a aprovação, corrigidas quando necessário.
Sim. Em compras pela internet, você pode se arrepender em até 7 dias corridos, sem justificar, e receber o valor de volta. O passo a passo está em Reembolso e Arrependimento.
Você pode pedir acesso, correção ou eliminação pelo e-mail [email protected], com resposta em até 15 dias. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
As condições de uso estão nos Termos de Uso; a proteção dos seus dados, na Política de Privacidade; e os canais de atendimento, na página Contato.
TIM S/A — CNPJ 02.421.421/0001-11